Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 17. Juni 2026
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Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Rivério tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
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Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Rivério
Inhaber: Florian Senf
Straße im Hinterdorf 1
98617 Rhönblick
Deutschland
E-Mail: riverio.global@gmail.com
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Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig bezeichneten Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch noch keine zwingende Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen, die Versandbestätigung versenden oder die Ware an Sie versendet wird.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, offensichtliche Preis- oder Eingabefehler vorliegen, der Verdacht auf eine missbräuchliche oder betrügerische Bestellung besteht oder die Bestellung aus sonstigen berechtigten Gründen nicht ausgeführt werden kann. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
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Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist enthalten, sofern sie anfällt.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Sollte es aufgrund eines technischen Fehlers, Schreibfehlers oder offensichtlichen Preisfehlers zu einer falschen Preisangabe kommen, werden wir Sie darüber informieren. In diesem Fall können wir Ihnen anbieten, die Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen, oder die Bestellung stornieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten.
Preisänderungen sind jederzeit möglich. Sie wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
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Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung, Qualitätskontrolle und Übergabe an den Versanddienstleister zusätzlich 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Wir arbeiten zur Bestellabwicklung mit externen Versand-, Fulfillment-, Hersteller- und Logistikdienstleistern zusammen. Die Ware kann direkt von einem externen Lager, Hersteller oder Logistikpartner an den Kunden versendet werden.
Wenn mehrere Artikel bestellt werden, können diese in getrennten Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, sofern dies für eine schnellere oder effizientere Lieferung erforderlich ist.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sollte es zu Lieferschwierigkeiten kommen, werden wir Sie informieren. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig.
Lieferverzögerungen können insbesondere durch hohes Bestellaufkommen, Zoll- oder Logistikprozesse, Feiertage, höhere Gewalt, Streiks, behördliche Maßnahmen, Transportverzögerungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen. Wir werden Sie über uns bekannte wesentliche Verzögerungen informieren.
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Pflichten des Kunden bei der Lieferung
Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess vollständige und korrekte Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Kunden, einer nicht möglichen Zustellung oder einer nicht rechtzeitig abgeholten Sendung scheitern, können dadurch entstehende zusätzliche Kosten dem Kunden auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bitte prüfen Sie die Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
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Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Hierzu können insbesondere folgende Zahlungsarten gehören:
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PayPal
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Kreditkarte
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Debitkarte
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Shop Pay
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Apple Pay
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Google Pay
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Klarna
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, im Zahlungsprozess vollständige und korrekte Angaben zu machen und eine berechtigte Zahlungsmethode zu verwenden.
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Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im Bestellprozess eingelöst werden, sofern sie gültig und für die jeweilige Bestellung anwendbar sind.
Pro Bestellung kann, sofern nicht anders angegeben, nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen.
Wird eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen oder zurückgegeben, richtet sich die Erstattung nach dem tatsächlich gezahlten Betrag. Ein darüberhinausgehender Anspruch auf Auszahlung eines Gutschein- oder Rabattwerts besteht nicht.
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Bestelländerungen und Stornierungen
Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung können nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht an unseren Versand-, Fulfillment- oder Logistikdienstleister übermittelt oder dort verarbeitet wurde.
Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder versendet wird, ist eine Änderung oder Stornierung aus organisatorischen Gründen nicht mehr möglich.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
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Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu Rücksendungen und zu möglichen Ausschlüssen des Widerrufsrechts ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.
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Rücksendungen und Rückerstattungen
Für Rücksendungen und Rückerstattungen gelten unsere separate Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail unter riverio.global@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern in der Widerrufsbelehrung oder Rückgaberichtlinie nichts anderes angegeben ist.
Zurückgesendete Waren müssen ordnungsgemäß verpackt sein. Bei Textilprodukten müssen die Bedingungen unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie beachtet werden, insbesondere hinsichtlich unbenutzter Ware, Originalverpackung und möglicher Hygieneausschlüsse bei versiegelten Waren.
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Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein gelieferter Artikel beschädigt, falsch oder mangelhaft sein, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah per E-Mail zu kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Mangels, der Verpackung und des Versandetiketts bei, damit wir den Fall prüfen können.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
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Produktangaben, Farben, Größen und Materialeigenschaften
Die auf der Website dargestellten Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Darstellung können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Produktionschargen oder materialbedingte Eigenschaften entstehen.
Bei Textilprodukten können geringfügige Maßabweichungen, Strukturabweichungen oder materialtypische Veränderungen nach dem Waschen auftreten, sofern dies auf der Produktseite oder in den Pflegehinweisen angegeben ist.
Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung sorgfältig die gewählte Größe, Farbe und Variante.
Pflegehinweise auf der Produktseite oder am Produkt sind zu beachten. Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, falsches Waschen, Trocknen, Bügeln oder sonstige unsachgemäße Behandlung entstehen, stellen keinen Produktmangel dar, soweit sie auf den unsachgemäßen Umgang zurückzuführen sind.
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Nutzung der Website
Der Kunde verpflichtet sich, die Website nicht missbräuchlich zu verwenden.
Unzulässig sind insbesondere:
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die Nutzung der Website für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke,
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das Einschleusen von Viren, Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Programmen,
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automatisiertes Auslesen, Scraping oder Kopieren von Inhalten ohne Zustimmung,
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Angriffe auf die technische Infrastruktur der Website,
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die Abgabe falscher, missbräuchlicher oder betrügerischer Bestellungen,
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die Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Datenschutzrechten.
Wir behalten uns vor, bei missbräuchlicher Nutzung angemessene Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere Bestellungen abzulehnen, Nutzerzugänge zu sperren oder rechtliche Schritte einzuleiten.
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Rechte an Inhalten und geistigem Eigentum
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, Designs und sonstigen Materialien unterliegen dem deutschen Urheberrecht und anderen Schutzrechten.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Soweit Inhalte Dritter verwendet werden, werden deren Rechte beachtet.
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Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
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Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, die Website möglichst störungsfrei bereitzustellen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website kann jedoch nicht garantiert werden.
Wir behalten uns vor, die Website ganz oder teilweise vorübergehend einzuschränken, zu ändern oder einzustellen, insbesondere aus technischen, sicherheitsrelevanten oder betrieblichen Gründen.
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Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.